ThinkDox

 

Formation informatique

ThinkDox propose une formation aux utilisateurs pour

vous aider à

En tant qu'implémenteurs de Laserfiche, nous avons plus de douze ans d'expérience pour aider les utilisateurs à comprendre comment administrer et utiliser Laserfiche. Nous savons également qu'il est difficile de trouver les ressources dont vous avez besoin pour former de nouveaux employés et étendre votre déploiement de Laserfiche.

Pour une formation continue, nous recommandons de profiter de la formation Programme professionnel certifié (CPP) de Laserfiche pour commencer. Pour nos clients existants, n'hésitez pas à contacter votre représentant ou à visiter la page Contact et nous vous répondrons aussi rapidement que possible. Vous avez juste une question par hasard ? Vous pouvez toujours vérifier si quelqu'un d'autre a déjà résolu votre problème dans le site Solutions Exchange.Si vous avez toujours des questions, vous pouvez aussi utiliser le site Laserfiche Answers site.

Pour des formations plus avancées, nous pouvons aussi vous les proposer ! Appelez-nous ou contactez-nous par courriel et nous vous donnerons plus de détails.

ThinkDox a gagné 21  Winner's Circle Awards de Laserfiche pour l'excellence de son service à la clientèle.

Comment procédons-nous ?

Soutien de la direction au changement axé sur le service

Le changement est difficile, surtout lorsqu'il s'agit d'adopter une nouvelle méthode de travail et de recherche d'informations. Dans le cadre de notre plan de mise en œuvre, nous fournissons à nos clients un plan de déploiement qui comprend une planification de la communication spécifique au service et au rôle.

Dans le cadre de nos services continus, nous pouvons vous aider à élaborer un plan et à gérer l'implication des utilisateurs après le déploiement - que nous ayons mis en œuvre le système ou pas. Nos équipes techniques et nos consultants ont l'expérience de divers systèmes et peuvent vous orienter vers les meilleures pratiques pour assurer que votre système continue à dépasser les attentes.

Formation technique basée sur les rôles

Laserfiche est un système incroyablement convivial, mais il peut être difficile de passer du partage de fichiers et du papier à la gestion électronique des documents.

Dans le cadre de notre programme de formation, nous pouvons faciliter la transition en proposant une formation sur site, basée sur les rôles, qui se concentre sur la façon dont un utilisateur peut utiliser Laserfiche pour son travail.